Ruilen - retouren

Wil je toch je bestelde producten ruilen of retouren? Ik vind dat natuurlijk heel jammer maar dit kan gebeuren.
Stuur binnen 14 dagen na levering een mail naar info@studiodinkie.nl met je ordernummer en product wat je wilt ruilen/retouren en je bankrekeningnummer. Hierop zal ik je beantwoorden met verdere instructies. Na annulering heb je 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Kosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening.

Wat kan er niet geretourneerd/geruild worden:
- producten die door Studio Dinkie tot stand zijn gebracht volgens specificaties van de klant (namen, kleuren, data etc.)
- producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn.

Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voor meer info zie artikel 6 van de Algemene Voorwaarden.